경기도, 1인가구 병원 안심동행인 전문성 강화 교육

○ 공공서비스 민원 응대 스킬, 안전사고와 응급상황 대처 교육 실시 - 동행인의 전문성 강화로 공적 서비스 품질 향상 기대 ○ 서비스 만족도에 매우 중요한 역할을 하는 동행인 역량 강화 지속 추진 예정 #. 1인 가구 A씨(50대, 남)는 수술 후유증으로 서울 소재 대학병원에서 주사 치료를 받아야 한다. 진통제의 위험성으로 보호자가 동행해야만 주사 치료가 가능해 예약이 까다롭고 비용도 부담스럽지만 민간 유료 서비스를 이용하고 있었다. 그러던 중 ‘경기도 1인가구 병원 안심동행 사업’이 생겨 요금 부담이 절반 이상으로 줄었고, 전화로 사전 예약 시 필요한 시간에 요양보호사 자격증을 소지한 전문인력이 방문해 병원 방문이 한층 수월해졌다. #. 한부모가정 자녀인 B군(10세, 남)은 한 달에 한 번 성장호르몬..

2023.06.27